Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Yansıtılan 982,50 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

Davut
24 Nisan 10:03486
Davut'un Teşekkür Mesajı
Ücret iadesi yapıldı. Sorun çözüldü. QNB banka teşekkür ederim.

Sonu 8311 ile biten QNB kredi kartıma, 22.04.2026 tarihinde toplam 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

24 Nisan 10:14 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Davut
Davut
4 Mayıs 11:14

Sorunum çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. QNB bank ilginize teşekkür ederim.

Davut
Davut
4 Mayıs 11:15

Ücret iadesi yapıldı. Sorun çözüldü. QNB banka teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi İade Edilmeli

Davut
22 Nisan 2025 13:22310

"Gerekli ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

QNB Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Selin
16 Şubat 20:56337

Sonu 1651 ile biten QNB kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. 4822 s...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri