QNB Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Aidatı Kesildi, İade İstiyorum

Sedef

Sonu 1714 ile biten QNB kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer aldığından müzakere edilememekte ve bu nedenle haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB