to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımın tüm borcunu 10 Mayıs Pazar günü mobil bankacılık üzerinden, kalan son 3 taksitin tamamını ödeyerek kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartım şu an tamamen kullanıma kapalı görünüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak kartın ne zaman açılacağıyla ilgili net bir tarih alamadım. Bana “belki bugün, belki bir hafta, belki bir ay” gibi kesinlik içermeyen, muğlak cevaplar verildi. Borç ödemesi yapılırken müşteriden net tarih ve tutar beklenirken, aynı netliğin kartın açılış sürecinde müşteriye de sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Kart borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması ve bu konuda net bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. QNB GO kredi kartımın ivedilikle kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Taksitlendirilmiş olan bu borcun tamamını yaklaşık 10 ay önce erken ödeme yaparak eksiksiz şekilde kapattım ve kartımda hiçbir borç bırakmadım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ devam ediyor ...
QNB Finansbank’a ait GO Kart kredi kartım, yapılandırma borcum nedeniyle kapatılmıştı. Tüm yapılandırma borcumu eksiksiz ve tamamen ödememe rağmen, ar...
QNB Finansbank’a ait qeb kredi kartım bir süredir kısıtlı durumda. Kartımda daha önce ödenmemiş borçlarım vardı, bu borçların tamamını ise yaklaşık 10 gün önce ödedim ancak tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve durumu sorduğumd...
QNB Finansbank QNB GO kredi kartımın dönem borcunu gecikmeden tamamen ödememe rağmen, kart limitim üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. Ödememi yaptığımda en geç 24 saat içinde, en geç ertesi gün limitimin açılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda gö...
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben borcumu erken ödeyerek kartı tamamen kapattım. Kartım aylardır kapalıydı ve tüm borcumu 2 gün önce ödedim. Buna rağmen şu an kartıma ihtiyacım olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşter...
Yorumlar