QNB Türkiye QNB Firstmüşteri temsilcisi

QNB First kredi kartımı kullanırken QR ile işlem yaptığım günün ertesi günü internet bankacılığıma girmeye çalıştığımda ...sistem beni sürekli attı ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, telefondan yardımcı olamayacaklarını, bankaya gitmem gerektiğini ve hesaplarıma erişim e...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles First mc kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul ettiğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 14.07.2026 tarihinde bankanın mobil uy...

QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi...

QNB Finansbank’a ait QNB First nakit kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Müşteri temsilci...sine bağlandığımda parapuanlarımı N11 veya LCW gibi sitelerde kullanabileceğim söyleniyor, ancak bu sitelerde ödeme aşamasına geldiğimde parapuanlarım hiçbir şekilde kullanılmıyor....

QNB Finansbank’ta QNB First müşterisiyim. Türkiye İstanbul e5 Maltepe şubesine bağlı hesabım geçtiğimiz hafta içerisinde... haberim ve onayım olmadan kapatılmış, bugün online işlemlere girmeye çalıştığımda bunu fark ettim. Şu anda internet ve mobil bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Çağrı merkezini ...

QNB QNB Finansbank First kredi kartı müşterisiyim. 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da aracım yolda kaldığında, yol yardı...m hizmetinden faydalanmak için QNB First’ü aradım. En çok ihtiyaç duyduğum anda, görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi de bana yanlış numaralar vererek süreci daha da stresli ha...

QNB nezdindeki hesabımda 1,5 milyon tl üzerinde varlık bulundurduğum için sistem tarafından otomatik olarak QNB First se...gmentine geçirildim ve buna bağlı bazı ayrıcalıklar hesabıma tanımlandı. Bu ayrıcalıklar arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 4 adet otomatik geçiş ve 4 adet lounge kullanım hakkı...

29.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında QNB First Hizmet Hattı’nı arayarak QNB Mobil Bankacılık altında yer alan QNB F...irst Sadakat Programı’ndaki 102.044 puanım hakkında bilgi almak istedim. Özellikle yıl sonunda kullanmazsam ne kadar puanımın silineceğini sordum ve görüşmede bana 2025 sonunda her...

10 yıldır QNB Finansbank Antalya Konyaaltı Şubesi’nden aldığım Miles&Smiles... 3740 numaralı kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her z...

QNB Finansbank First Müşteri segmentine alıp ilgilenmiyor. Eşim de ben de First müşteriyiz, şubede ilgilenen kimse yok. ...Taleplerimiz karşılık bulmuyor. First müşteri temsilcisine yazdığımız mesajlara cevap alamıyoruz, telefonlarımız açılmıyor, dönüş sağlanmıyor. Diğer bankalardan ne farkınız var ki ...

QNB Finansbank First Class segmentte İzmir Alsancak Şubesi'nin uzun zamandır müşterisiyim. Segment değişikliği ve müşte...ri temsilcimin görevden ayrılması ile birlikte sürekli olarak farklı müşteri temsilcilerine yönlendirildim ve işlemler için geri dönüş konusunda gecikmeler yaşandı. Bu durum yaklaş...

QNB First bankacılığı ile ilk vade günümde sistemsel hata yüzünden 2 iş günü iletişime geçilmedi. Benim verdiğim uzun uğ...raşlar sonunda 3. Günde vadeye alabildim. Ve müşteri temsilcisi vademi devam ettirdi ayrıca bu 2 gün kaybımı da vadesiz hesabıma yatırılacağını, tamamen kendilerinden kaynaklı oldu...

QNB Finansbank, kendi içerisinde yapı problemleri yaşayan, müşteri odaklı değil de banka odaklı bir kuruluş olarak karşı...mıza çıkmaktadır. Gelin sizlere 1.5-2 yıldır bu bankanın sözleşmesel ve kendi taahhüt ettiği durumları maddeler halinde aşağıda belirteyim. 1- Maaş müşterisi olarak sözleşmede bel...