Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma, 20.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 8640 ile biten kredi kartımdan kesilen bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle, kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.285,75 TL’nin ve geçmiş dönemlerde bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiş tüm kart üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













