QNB Finansbank’tan İzinsiz Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 0895 ile biten CardFinans Extra kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.115,11 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Birçok banka artık aidatsız kredi kartı imkanı sunarken, tarafımdan bu şekilde bir ücret alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesindeki 31. Madde 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelerde yer aldığı için müzakere edilemeyen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,11 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











