to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait sonu 1428 ile biten CardFinans kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 865,75 TL tutarında “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bu ücret karşılığında somut bir fayda sunulmadığı halde kartıma bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesinden ötürü haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.
Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesinin de mümkün olduğuna dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu hukuki dayanaklar çerçevesinde, 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 865,75 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Talebimin ivedilikle ve olumlu şekilde sonuçlandırılmaması halinde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunar, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, bunu ise 5 Ocak 2026 tarihinde fark ettiğimi gördüm. Bu ücret, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir somut hizmet karşılığı b...
QNB Finansbank’a ait, sonu 6770 ile biten CardFinans kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmet talebim veya onayım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. A...
QNB Finansbank’a ait sonu 6748 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 26.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benzer şekilde kartıma üyelik ücreti yansıtılmış, yapt...
Yorumlar