Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İadesi Talep Ediliyor

QNB Finansbank’a ait, sonu 1557 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.686,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir ücret çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız bir şart niteliğindedir.

Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim bir hükümdür. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenle, mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kartımdan tahsil edilen 1.686,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma şartsız ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.