Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Başvurusu Reddedildi Ve 1,5 Ay Süren Beklemeye Sonuç Bulmadı

profile
01 Nisan 14:14
348

QNB Gaziemir-İzmir şubesinde B**** Hanım aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum, limit yetersizliği gerekçesiyle onaylanmadı. Bana, başka bankadaki kredi kartımı iptal edersem limit açılabileceği söylendi. Bunun üzerine farklı bir bankadaki 415.000 TL limitli kredi kartımı 17 Şubat tarihinde iptal ettirdim ve aynı şube üzerinden kart başvurumu yeniledim.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen halen kart tahsisi yapılmadı. Mobil uygulamada başvurum “değerlendirmede” olarak görünüyor ve süreç hiç ilerlemiyor. Bu süreçte mevcut kredi kartımı da boşuna iptal ettirmiş oldular. Şubeye gittiğimde yardımcı olunmuyor, net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “limitin açılması bekleniyor” denilerek geçiştiriliyorum, kimse detaylı bir açıklama yapmıyor.

Verilen yönlendirme sonucunda yüksek limitli kartımı iptal etmek zorunda kaldım ve şu an ortada kaldım. Başvurumun acilen sonuçlandırılarak kredi kartımın tahsis edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 14:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yusuf
Yusuf
16 Nisan 14:26

Aramışlar açmamışım diye SMS geldi. Cevapsız çağrıları kontrol ettim bir şey yok. Belki çekmediği bir yerdeyken arandım. Hepsi bu. Size ulaşamadık SMS'i. Bir kere daha aramak, bir mail ile mesaj ile durumun gelişmelerin izahati vesaire yok. Çok bravo süper ilgilendiniz. Kredi kartınızı da isteyen yok artık. Yaptığınız yanınıza kalıyor, kime ne anlatıyoruz ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

QNB Fix Kredi Kartı Limitim 8 Haftadır Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 17:26
997
qnb-fix-kredi-karti-limitim-8-haftadir-acilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
26 Nisan 2024 12:07
743

Kredi Kartı Limit Artışı ve Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

profile
23 Ağustos 2025 15:28
1.426

Tam Ödeme Yaptığıma Rağmen Kredi Kartı Limitim Açılmadı

profile
30 Aralık 2025 00:43
517

QNB Kredi Kartımda 1 TL Limit Mağduriyeti, Taleplerim Sürekli Reddediliyor

profile
18 Aralık 2025 17:42
855
QNB Kredi Kartımda 1 TL Limit Mağduriyeti, Taleplerim Sürekli Reddediliyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri