to read complaints and reviews, or file yours.QNB ile yaşadığımız süreçte, eşime müşteri olma aşamasında 100.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi defalarca kez ver...ildi. Görüntülü görüşmede de aynı şekilde 100.000 TL faizsiz kredi sağlanacağı teyit edildi ve bu vaatle müşteri olduk. Ancak hesap açıldıktan sonra yalnızca 25.000 TL faizsiz ihti
QNB’nin kredili hayat sigortası ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Aralık 2025 tarihinde... kredime bağlı hayat sigortasının iptal edilmesi için talepte bulundum. Bu talebim sonrasında banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve tarafıma sigortanın iptal
Yaklaşık 3 yıl önce QNB Finansbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kre...disine bağlı olarak, banka tarafından Sompo Sigorta üzerinden tarafıma bir
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde 209.839,50 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,82... faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, poliçe numarası 5544**60 olan “Tehlikeli Hastalık Temin
QNB bünyesinde ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı ve 11 aydır bu sigortanın primlerini ödüyoru...m. Artık kalan dönem için bu sigortayı iptal ettirmek ve ödemediğim dönemlere ait primlerin iadesini almak istiyorum. Bu nedenle önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından banka ş
QNB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 57252951 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigorta...sı poliçemin iptali için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci tarafından talebimin alındığı ve yaklaşık 5 iş günü içeris
QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi haya...t sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde tale
"Belirtilen sürede çözüm yapıldı, ilginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde 2...4 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Haya
"Merhabalar iptal gerçekleştirilerek yaklaşık 1 hafta içerisinde iadem yapıldı. Çözüm için teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde 2...4 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Haya
02.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden 285.503,51 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye, tehlikeli h...astalıklar dahil olmak üzere bir hayat sigortası poliçesi eklendi ve bu poliçe için hesabımdan 8.647,44 TL prim tahsil edildi. Tüm işlemler QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekleş
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan kampanya kapsamında, banka kartı ve kredi kar...tı çıkarılması şartıyla faizsiz kredi kullandım. Bu kapsamda tarafıma 60.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki adet faizsiz kredi tanımlandı. Kredi kullanım sürecinde kredi kartı aid
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yapılan hayat sigortasının iptal edilmesi... için bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle sigortanın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Oysa ki ilgili mevzuat
QNB üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı ile İstanbul’da 36 ay vade ile 100.000 TL kredi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında yaklaşık 11.000 TL sigorta ücreti kesildi. Daha sonra 18 Şubat 2026 tarihinde kredi vadesini 36 aydan 12 aya düşürdüm. Buna rağmen 24 aya denk gelen kullanıl
QNB’nin İstanbul Üsküdar şubesine bağlı hesabım üzerinden, Ocak ayının başında mobil bankacılık üzerinden kullandığım kr...ediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 1 hafta – 10 gündür bu konuyla ilgili defalarca aramama r
"QNB ye çok Teşekkür ediyorum sorun kısa zamanda çözüldü"
QNB saha temsilcisi Ç***** isimli görevli, iş yerimize gelerek bana bir kre...di kartı ve buna bağlı faizsiz kredi teklifi sundu. 25.000 TL tutarında, 3
"Teşekkürler"
"Merhaba ; Sonucun iki gün gibi kısa bir sürede tamamlanması müşterilerini önemsediğini ve hızlandırmak için çalışan ekibe teşekkür ederim. İyi çalışmalar Not:Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda süreci ilerletebilirler ise daha etkili olacaktır."
09.04.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden internet bankacılığı kanalıyl...a ihtiyaç kredisi kullandım. 01.12.2025 tarihinde de bu krediyi erken kapat
"Teşekkürle"
18.11.2025 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri temsilcisinin 0850 2...22 09 00 numarasından tarafımı araması üzerine, çektiğim 250.000 TL tutarın
"Sorunumuzu en kısa çözdükleri için iletişime geçtiğimiz bütün birimdeki arkadaşlara çok teşekkür ediyorum."
16.11.2025 tarihinde saat 03:57’de QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın... (son 4 hanesi 0900) bilgim dışında kullanıldığını sabah fark ettim. Hesabı
30/10/2025 tarihinde saat 19:36’da iş yerimde çalışıyor olmama rağmen, QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 0175 olan kr...edi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1399 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. İşlemin 101 Okey Plus adlı online oyun platformu üzerinden yapıldığını gördüm. Bu tür bir durumla
QNB Hayat Sigorta’dan müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 gün önce hayat sigortası yaptırdım. Ancak bu sigortaya ihtiyacım... olmadığını fark ettim ve poliçemin iptalini talep ediyorum. Poliçe numaram: 5376**45. Hesabımdan 1.571 TL tahsil edildi. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep
"Sorunsuz hayat"
Babam A**** S****** adına QNB Bankası’ndan kullandığımız krediye bağlı olar...ak yapılan kredi hayat sigortasının iptali için 14.10.2025 tarihinde müşter
QNB tarafından verilen banka kartımın (son 4 hane: 9452) hesabımdan, 14 Ekim saat 22:11’de “pkadk muhasebeleşme şubesi” ...açıklamasıyla 399 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Kartım sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve internet alışverişine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
