to read complaints and reviews, or file yours.
QNB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 57252951 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigorta...sı poliçemin iptali için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci tarafından talebimin alındığı ve yaklaşık 5 iş günü içeris
QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi haya...t sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde tale
"Belirtilen sürede çözüm yapıldı, ilginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde 2...4 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Haya
"Merhabalar iptal gerçekleştirilerek yaklaşık 1 hafta içerisinde iadem yapıldı. Çözüm için teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde 2...4 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Haya
02.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden 285.503,51 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye, tehlikeli h...astalıklar dahil olmak üzere bir hayat sigortası poliçesi eklendi ve bu poliçe için hesabımdan 8.647,44 TL prim tahsil edildi. Tüm işlemler QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekleş
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan kampanya kapsamında, banka kartı ve kredi kar...tı çıkarılması şartıyla faizsiz kredi kullandım. Bu kapsamda tarafıma 60.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki adet faizsiz kredi tanımlandı. Kredi kullanım sürecinde kredi kartı aid
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yapılan hayat sigortasının iptal edilmesi... için bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle sigortanın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Oysa ki ilgili mevzuat
QNB üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı ile İstanbul’da 36 ay vade ile 100.000 TL kredi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında yaklaşık 11.000 TL sigorta ücreti kesildi. Daha sonra 18 Şubat 2026 tarihinde kredi vadesini 36 aydan 12 aya düşürdüm. Buna rağmen 24 aya denk gelen kullanıl
QNB’nin İstanbul Üsküdar şubesine bağlı hesabım üzerinden, Ocak ayının başında mobil bankacılık üzerinden kullandığım kr...ediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 1 hafta – 10 gündür bu konuyla ilgili defalarca aramama r
"QNB ye çok Teşekkür ediyorum sorun kısa zamanda çözüldü"
QNB saha temsilcisi Ç***** isimli görevli, iş yerimize gelerek bana bir kre...di kartı ve buna bağlı faizsiz kredi teklifi sundu. 25.000 TL tutarında, 3
"Teşekkürler"
"Merhaba ; Sonucun iki gün gibi kısa bir sürede tamamlanması müşterilerini önemsediğini ve hızlandırmak için çalışan ekibe teşekkür ederim. İyi çalışmalar Not:Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda süreci ilerletebilirler ise daha etkili olacaktır."
09.04.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden internet bankacılığı kanalıyl...a ihtiyaç kredisi kullandım. 01.12.2025 tarihinde de bu krediyi erken kapat
"Teşekkürle"
18.11.2025 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri temsilcisinin 0850 2...22 09 00 numarasından tarafımı araması üzerine, çektiğim 250.000 TL tutarın
"Sorunumuzu en kısa çözdükleri için iletişime geçtiğimiz bütün birimdeki arkadaşlara çok teşekkür ediyorum."
16.11.2025 tarihinde saat 03:57’de QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın... (son 4 hanesi 0900) bilgim dışında kullanıldığını sabah fark ettim. Hesabı
30/10/2025 tarihinde saat 19:36’da iş yerimde çalışıyor olmama rağmen, QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 0175 olan kr...edi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1399 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. İşlemin 101 Okey Plus adlı online oyun platformu üzerinden yapıldığını gördüm. Bu tür bir durumla
QNB Hayat Sigorta’dan müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 gün önce hayat sigortası yaptırdım. Ancak bu sigortaya ihtiyacım... olmadığını fark ettim ve poliçemin iptalini talep ediyorum. Poliçe numaram: 5376**45. Hesabımdan 1.571 TL tahsil edildi. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep
"Sorunsuz hayat"
Babam A**** S****** adına QNB Bankası’ndan kullandığımız krediye bağlı olar...ak yapılan kredi hayat sigortasının iptali için 14.10.2025 tarihinde müşter
QNB tarafından verilen banka kartımın (son 4 hane: 9452) hesabımdan, 14 Ekim saat 22:11’de “pkadk muhasebeleşme şubesi” ...açıklamasıyla 399 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Kartım sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve internet alışverişine
27.01.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden, İ**** P*** (Gebze) şubesi adına 220.000 TL... kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek, hesabımdan 8.916 TL hayat sigortası bedeli çekildi. Sigort
QNB Finansbank’tan çekmiş olduğum 235.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 19.450,80 TL ve toplamda 24 taks...itli olup, şu anda 23 ay taksitim kaldı. Krediyi çekerken 10.698,99 TL tutarında sigorta poliçesi de ödedim. Yaklaşık bir hafta önce hem kredi kartım hem de ihtiyaç kredim için ya
31.07.2025 tarihinde saat 03:30’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7434) Mersin’de bilgim ve onayım dışı...nda 4.030 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir onay mesajı veya bildirim almadım. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bilgilerimin başkasını
Ölüm ilamı ve veraset ilamı ile başvurmama rağmen, vefat eden kız kardeşimin QNB Bankası'nda yapılandırılmış olan kredi ...kartı borcunu ödeyemiyorum. Ölümünü takip eden üçüncü gün Nevşehir şubesine borç öğrenmeye gittiğimde borcun miktarını söylediler. Fakat şu an Nevşehir şubesinde ekranda görünmüyor
11.07.2025 günü Quick Sigorta tarafından 4568 ile başlayan banka kartıma 2....376,19 TL tutarında sigorta prim iadesi yapıldı; ancak poliçeyi yaptırdığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100