to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta Erken Ödeme Sonrası Kartım Açılmadığı İçin Mağduriyet
QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımda bulunan yapılandırmayı 19.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arayarak erken ödeme ile kapattım. Tarafıma ertesi gün kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 153.000 TL tutarındaki borcumu tek seferde ödeyerek yapılandırmayı tamamen kapattım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ertesi gün açılacağı bilgisi verilmesine rağmen kartım kapalı kaldığı için mağdur durumdayım ve alışverişlerimde, ödemelerimde kartımı kullanamıyorum.
QNB Finansbank’tan, erken ödeme ile kapattığım yapılandırma sonrasında kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
