to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ın Açıklama Sunmadan Kredimi Reddetmesi
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bu talebim hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedilmektedir. BDDK’nın kredi borçlarının yapılandırılması yönündeki öneri ve düzenlemelerine rağmen banka, yasal çerçevede makul bir ödeme planı oluşturma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Yaklaşık 2 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve gelir durumum ortadayken, borcumu ödeyebileceğim makul bir takvime bağlamak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her seferinde yalnızca “uygunluk yok” denilerek, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan yapılandırma talebim reddedildi. Neden uygun olmadığım, hangi kriterlerin esas alındığı tarafıma kesinlikle açıklanmıyor.
QNB Finansbank’ın BDDK düzenlemelerini dikkate alarak ihtiyaç kredim için gelir ve ödeme gücümü gözetecek, yasalara uygun, makul bir ödeme planı oluşturmasını ve kredi borcumun yapılandırılarak ödeyebileceğim bir takvime bağlanmasını talep ediyorum. Bankanın şu ana kadar sergilediği bu tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İhtiyaç kredisi borcum için yapılandırma talebinde bulundum, ancak banka somut gerekçe sunmadan talebimi reddetti. BDDK’nın düzenlemelerine rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve iki aydır ödeme güçlüğü çekiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ‘uygunluk yok’ denildi ve çözüm sağlanmadı.
