QNB Finansbank Gerekçesiz Ve Yasal Düzenlemeye Rağmen Borç Yapılandırma Reddi

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borçlarım için, yasal düzenlemeye rağmen borç yapılandırması talebim kabul edilmiyor. Şubat ayından bu yana, toplam yaklaşık 490.000 TL olan borçlarımı gelir yetersizliği nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu nedenle, ilgili mevzuat çerçevesinde borçlarımın yapılandırılmasını talep ettim.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, herhangi bir gerekçe sunmadan yalnızca “yapılandırma kapsamında değildir” denilerek talebim reddedildi ve aynı içerikte bilgilendirme mesajı gönderildi. Diğer bankalar, benzer durumdaki borçlarımı yasal düzenleme kapsamında hızlıca yapılandırmışken, QNB Finansbank’ın hiçbir açıklama yapmadan yapılandırmaya yanaşmamasını hukuka ve eşitlik ilkesine uygun bulmuyorum.

İhtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borçlarımın, yürürlükteki yasal düzenleme kapsamında, makul bir vade ve taksitlendirme ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Talebimin gerekçeli bir şekilde yazılı olarak değerlendirilmesini, aksi halde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ayrıca şikayette bulunacağımın bilinmesini istiyorum.