to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a Aktarılan Emekli Maaşı Çekilemiyor
Kardeşim cezaevinde olduğu için kendisine vasi olarak atandım. Kardeşim SSK emeklisi olup emekli maaşını İş Bankası’ndan QNB Finansbank Çanakkale Biga şubesine taşımak için 5 Mayıs 2026 tarihinde mahkemeden ek karar çıkararak şubeye başvurdum. Mayıs ayı maaşı İş Bankası’na yatmış, Haziran ayı maaşı ise QNB Finansbank’a yatmasına rağmen 24 Haziran’dan bu yana maaşı kesinlikle çekemiyorum.
Şubeye gittiğimde, kardeşimin yaklaşık 10 sene önce bankada eski bir hesabı olduğu ve orada kayıtlı, artık kullanımda olmayan telefon numarasının sistemde güncellenmediği, tüm mesajların bu iptal edilmiş numaraya gittiği söylendi. Benden mahkemeden ek karar getirmemi istediler, ek kararı çıkartıp kendilerine teslim etmeme rağmen hâlâ maaşa erişim sağlayamıyorum ve sorun çözülmüyor.
Bu nedenle kardeşimin eşi ve çocuğuna ödemem gereken nafakayı da düzenli olarak ödeyemiyorum ve aile ciddi mağduriyet yaşıyor. Mahkeme kararı teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ işlem yapılamamasının nedeninin açıklanmasını, kardeşimin emekli maaşına erişimin derhal sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
