Ateiler'den İade İşlemi Gecikmesi Nedeniyle 1.150 TL Ödeme Hala Kartıma Yansımıyor

Eyyo Ateiler’den aldığım tekstil ürününü 06.06.2026 tarihinde iade ettim. İlgili siparişime ait ts25054069375 numaralı iade sürecim olmasına rağmen, ödemenin hâlâ kredi kartıma geri yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

1.150,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. 09.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin başlatıldığı ve en geç 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bu konuda yeni bir bilgilendirme de alamadım.

İlgili iade sürecimin acilen kontrol edilerek 1.150,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.