Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Ödeme Planı Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Kasım 2023 14:50
5.692

QNB Finansbank'tan Finans GO kart aldım. Geçen ay hesap kesim tarihini değiştirdim ve kartı kullandım. Bu ay ilk taksiti 13'ünde ödedim, 27'sinde ikinci taksit çıkmış. Müşteri temsilcisi bana 1522.5 TL ödediğimi ve 507 TL'yi ödemediğimi söyledi. Ben zaten 1522.5 TL olan tutarı üçe böldüğümü ve ödemiş olsam hiç borcumun kalmayacağını söyledim. İkinci kez telefonla aradım, oradaki temsilci de üçüncü taksiti ödeyeceğimi söyledi. Üçüncü kişiye bağlandığımda ise saçma sapan beyanlarda bulundu ve tartıştıktan sonra telefonu yüzüme kapattı. Düzenli ödemeler yapan bir müşteri olarak bu kadar birbirinden bağımsız çalışan ve insanları yanlış yönlendiren bir banka deneyimi yaşamadım.

17 Kasım 2023 14:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Düzenli Harcama Öteleme Kampanyası Benim Bilgim Olmadan Onaylanmış

profile
08 Aralık 2023 12:37
1.887
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2023 14:16
1.894

QNB Finansbank Yapılandırma Adı Altında

profile
19 Eylül 2023 21:09
11.016
QNB Finansbank Yapılandırma Adı Altında
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Kartı Yapılandırma Süreci

profile
Alparslan
07 Aralık 2024 02:57
3.883
Yanıltıcı Kredi Kartı Yapılandırma Süreci
Yanıltıcı Kredi Kartı Yapılandırma Süreci
Yanıltıcı Kredi Kartı Yapılandırma Süreci
Yanıltıcı Kredi Kartı Yapılandırma Süreci
+3
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 11:45
8.071
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri