to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Alınması
Yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar yaptığım havale ve EFT işlemlerinden hiçbir işlem ücreti alınmadı. 04.08.2025 tarihinde EFT yaptığım sırada, EFT işlem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Maaş müşterisi olduğumu, EFT işlem ücreti yansıtılmaması gerektiğini ve hatalı olan işlemin düzeltilmesini ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, kayıt açılması gerektiğini ya da şubeye gidip görüşmemi söyledi. Sonuç olarak, sözleşme gereği maaş müşterilerinden EFT işlem ücreti alınmaması gerekirken QNB Finansbank sözleşmeye uymuyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Emekli olmama rağmen hem EFT ücreti hem de kullanmadığım halde ek para faizi aldılar, 1 sefer bile kullanmamama rağmen