to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabından Yapılan EFT İşlemlerinde Ücret Kesilmesine İtiraz
11.08.2025 tarihinde Tuzla QNB Finansbank şubesindeki hesabımdan yaptığım EFT işlemi için 6,89 TL ücret kesildi. Maaşım bu hesaba yatmasına, hem kredi kartı hem de kredi kullanmama rağmen her EFT işleminde ücret alınmaya devam ediyor. Son 10 gündür gerçekleştirdiğim tüm EFT işlemlerinde benzer şekilde ücret kesiliyor ve bu durumdan memnun değilim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, sadece maaşımın bu hesaba yatmasının yeterli olmadığını, firmanın bankanızla anlaşması olması gerektiği yanıtını aldım. Bu açıklama benim için tatmin edici değil.
Bundan böyle maaş hesabımdan yapılan EFT işlemlerinden ücret kesilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
