Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Finansbank nezdinde bulunan, son dört hanesi 7920 ile biten kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Kredi kartı yıllık aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Anılan maddeye göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığını ve içeriğine etki edilip müzakere edilemediğini, bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu biliyorum. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, bu yıl alınan 1.460 TL’nin ve önceki yıllara ait tahsil edilmiş tüm üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın iptal edilmesi için de bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.