to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartımda Yetkisiz 10.000 TL Harcama Ve Acil İade İsteği
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Google Ads Dublin” açıklamasıyla 10.000 TL tutarında tek seferlik harcama işlemi yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımca yapılmamıştır ve şu an bu para bende olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemin şu anda bekleyen işlemler arasında göründüğü, ertesi gün tekrar aramam gerektiği ve harcama itirazı açılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tutar benim için çok yüksek ve acil olarak çözülmesi gereken bir durumdur.
QNB Finansbank’tan, bilgim dışında gerçekleşen bu 10.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iadesini ve kartımın güvenliğinin detaylı şekilde incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
