QNB Finansbank Kredi Kartım 3 Gün Gecikmede Aniden Kapatıldı Bilgilendirme Yapılmadı

Gülbeyaz

QNB Türkiye

23 Aralık 2025 10:37

289

QNB Finansbank Troy kredi kartım sadece 3 gün gecikmeye düştüğü için 23.12.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Öncesinde benden ödeme sözü istediler, ancak daha sonra bu teklifin artık geçerli olmadığını söylediler.

Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm müşterilerinin kartlarında 3 gün gecikme olunca kartı kullanıma kapattıklarını ifade ettiler. Kısa süreli bir gecikmede, önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan kartın tamamen kullanıma kapatılmasını mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak görüyorum.

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

23 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

Hakan

QNB Türkiye

17 Aralık 2025 11:28

297

QNB’nin QNB Troy kredi kartım, 1-2 dönemlik gecikmeye girince hiçbir uyarı yapılmadan bir gece ansızın tamamen kısıtlandı ve kullanımım engellendiği için mağdur oldum. Gecikmeye rağmen borcumun tamamını 5.700 TL olarak ödedim. Kart limitim 4.050 TL olmasına rağmen kartım hâlâ hiçbir işlemde kullanıl...

odenen-borca-ragmen-kredi-kartim-hala-kullanima-acilmadi-1.jpg

Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin

QNB Türkiye

18 Ağustos 2025 11:43

351

QNB Finansbank Fix Troy kredi kartıma 15’inde ödeme yapmış olmama rağmen, kartım tamamen kısıtlandı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez! Alışveriş yapmak isterken kartımın reddedildiğini görünce büyük bir şok yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sa...

QNB CardFinans Troy Yapılandırma Sorunu

Yakup

QNB Türkiye

15 Eylül 2025 14:26

2.315

17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya ...

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor Limit Kısıtı Sürüyor

Aziz

QNB Türkiye

07 Ekim 2025 16:07

912

QNB Finansbank Troy kredi kartım gecikmeden dolayı kapandı. 01.10.2025 tarihinde toplam 33.000 TL borcumu tamamen ödedim. Ancak 07.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kartım kullanıma açılmadı ve limit kısıtı devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi 2153’tür. Sorunun çözümü için hem telefonla hem de mo...

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü