to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartım 3 Gün Gecikmede Aniden Kapatıldı Bilgilendirme Yapılmadı
QNB Finansbank Troy kredi kartım sadece 3 gün gecikmeye düştüğü için 23.12.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Öncesinde benden ödeme sözü istediler, ancak daha sonra bu teklifin artık geçerli olmadığını söylediler.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm müşterilerinin kartlarında 3 gün gecikme olunca kartı kullanıma kapattıklarını ifade ettiler. Kısa süreli bir gecikmede, önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan kartın tamamen kullanıma kapatılmasını mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak görüyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
