to read complaints and reviews, or file yours.QNB Xtra kredi kartı alırken müşteri temsilcisiyle yıllık kart ücreti alınmayacağı konusunda özellikle konuşmuştuk ve yı...llardır da bu ücret alınmıyordu. Ancak 12 Temmuz tarihinde kartımdan 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı 14 Ağustos 2026 tarihi son ödeme günümde, faizsiz n
QNB kredi kartımın 270.000 TL limitli kart borcunu yapılandırmak için 12.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım v...e müşteri temsilcisine bağlandım. Kredi kartı borcumun ekstre tutarı yaklaşık 296.000 TL seviyesinde ve şu anda aylık 15.000 TL civarında ödeme yapabiliyorum. Gelirime göre uygun b
QNB Finansbank kredi kartımda borç gecikmesi nedeniyle kısıtlama oldu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda dön...em borcumun tamamını yatırmam gerektiği söylendi. Yapılandırma dahi yapılmadan, istenildiği gibi tüm dönem borcumu tek seferde ödedim. Ödeme sonrası tarafıma kartımın en geç 24 sa
Mart ayında QNB’de ilk defa müşteri oldum ve mobil bankacılık üzerinden “ilk defa müşteri olanlara 60.000 TL, 3 ay vadel...i, sıfır faizli kredi” kampanyasından faydalandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan 345 TL kredi tahsis ücreti kesildiğini mobil uygulamadaki hareketlerimden fark ettim. Bunun ü
24 Haziran 2026 Çarşamba günü QNB tarafından gecikmede olan ihtiyaç kredilerimle ilgili arandım. Bir kredim 32 gün, diğe...r kredim ise 22 gün gecikmedeydi. Takibe düşmemem için acil olarak 7.410 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu ödemeyi borç bularak gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisiyle
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma puan yüklenmesi sö...zü verilmişti. Ancak 25.04.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu puanların kartımdan geri çekildiğini gördüm. Puanın yüklendiğine dair ne SMS ne de herhangi bir ar
Denizbank, Akbank ve QNB Finansbank ile yaşadığım icra ve borç sürecinde, yapılan sürekli telefon aramaları nedeniyle ar...tık ciddi anlamda psikolojik olarak yıpranmış durumdayım. Ödeme günüm geldiğinde ya da ödeyemeyeceğimi söylediğimde, hemen ertesi gün ya da çok kısa bir süre sonrasına tekrar ödeme
QNB Finansbank’a ait 5274 ile biten KOBİ kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.300 TL ...tahsil edildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra Antalya Kepez’deki şubeye bağlı olarak kullandığım kartımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde old
7652 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,5 TL tahsil edil...diğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde olduğunu ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum; bu nedenle söz konusu tutarın iptal edilerek k
QNB kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredi...r bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar kart ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana daha önce k
QNB Finansbank’tan kullandığım kredi borcumu son iki dönemdir ödemekte zorl...anıyorum. İlk gecikmeye düştüğüm andan itibaren banka tarafından sık sık ar
Banka tarafından devredilen borcum ile ilgili olarak yaklaşık iki haftadır y** Hukuk Bürosu tarafından sürekli aranıyoru...m. Borcumu ödeyeceğimi ve ödeme sözü verdiğimi defalarca belirtmeme rağmen, arayan çalışanlar tehdit içeren ve son derece üslupsuz, aşağılayıcı bir dil kullanmaya devam ediyor. Gü
QNB Finansbank kredi kartımın aniden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23.02.2026 tarihinde kapatılması nedeniyle ciddi... şekilde mağdur oldum. Kartımın son dört hanesi 7241 olup, Samsun İlkadım şubesine bağlı olarak kullanmaktaydım. Kartımda yaklaşık 22 000 TL borç bulunuyor ve her maaşımda düzenli
QNB Bank A.Ş.’ye olan borcum sebebiyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte bankayı temsil ettiğini belirten ...Ersöz Hukuk isimli hukuk bürosu tarafından 18.02.2026 tarihinde saat 09:36’da tarafıma SMS gönderilmiştir. Söz konusu borca ilişkin icra dosyam İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları
QNB Finansbank’ta toplam 24 ay vadeli, üç adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 4 aydır ciddi maddi sıkıntı yaşadı...ğım için bu kredilerin ödemesini yapmakta zorlanıyorum. Aylık toplam kredi taksit ödemem yaklaşık 16 bin tl ve bu tutarı artık düzenli olarak karşılayamıyorum. Ödemelerimi güçlükl
11.1.26’da QNB call center’da görüştüğüm kişi, emekli maaş taşıma işleminden sonra ilk maaşın eski bankaya, ondan sonrak...i maaşın QNB’ye yatacağını; ancak promosyonun eski bankaya maaşın yatmasından 2‑3 gün sonra hesaba geçeceğini söyledi. Ben de bu bilgiye istinaden maaşımı QNB’ye taşıdım. Sonraki g
QNB’ye ait kredi kartı borcum nedeniyle her gün defalarca, günde yaklaşık 5–6 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar her ...ay bu sıklıkta devam ediyor ve arayan kişiler sadece ödeme sözü almak istediklerini söyleyerek son derece rahatsız edici bir tutum sergiliyor. Borçla ilgili durumum zaten biliniyo
"Teşekkür ederim."
16 Ocak günü saat 11.13’te 0216 524 45 65 numaralı hattan QNB Finansbank bireysel izleme birimini aradım ve G**** Y*****... isimli müşteri temsilcisiyle yaklaşık 8 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sebebim, daha önce verdiğim ödeme sözünde bir haftalık gecikme olacağı için bu ödeme sözünün tarih
QNB ile genel olarak çalışmaktan memnunum ancak QNB CardFinans Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım son durum beni cidd...i anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 14 gündür kredi kartıma ödeme yapamıyorum, asgari tutar 9.000 TL, toplam borç ise 48.000 TL civarında. Borcumu ödeyebilmek için kartımın gelir v
QNB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sürecinde mağdur edildim. 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmet...leriyle görüşerek kredi kartı borcum için 31 Aralık 2026 tarihine asgari ödeme sözü verdim. Görüşmede, bu tarihte asgari ödemeyi yapamazsam 199.000 TL borcun 9 taksit halinde yapıl
"Bugün ulaştılar. 2 iş gününde para geri yatacakmış. Kredi kartımı kapatıyor olacağım ya da ücretsiz kart ageçeceğim."
QNB Bank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 31.12.202...5 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı
QNB Finansbank Troy kredi kartım sadece 3 gün gecikmeye düştüğü için 23.12.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme... yapılmadan kullanıma kapatıldı. Öncesinde benden ödeme sözü istediler, ancak daha sonra bu teklifin artık geçerli olmadığını söylediler. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
