Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Para Kullanamıyorum

profile
01 Mayıs 00:20
9

QNB Finansbank vadesiz hesabıma hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Aylar önce bir arkadaşıma verdiğim borç, kendisi şu an yurt dışında olduğu için tarafıma QNB Finansbank hesabım üzerinden geri ödenmiştir. Ödeme, farklı tarihlerde üç parça halinde yapıldı, ancak hesaba yansıyan son iki transferin üzerine bloke konulduğunu fark ettim. Kendi paramı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi finansal mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma 27 Nisan tarihinde bloke konulduğunu öğrendim. Blokenin ne kadar süreceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece Batman Cumhuriyet Savcılığı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve tarafıma 20267739 numaralı dosya bilgisi paylaşıldı. Ben Bingöl’de ikamet ediyorum ve burada QNB Finansbank şubesi bulunmuyor, bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söylenmesine rağmen fiilen bunu yapamıyorum. Ayrıca Batman Cumhuriyet Savcılığı’nın hiçbir telefonuna da ulaşamıyor, cevap alamıyorum.

Herhangi bir yazılı tebligat, resmi bildirim veya detaylı gerekçe tarafıma iletilmeden, hesabımdaki paranın bloke edilmesi ve bu süreçte muhatap bulamamam beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır. Hesabıma konulan blokenin gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hukuka aykırı bir durum yoksa bloke işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 00:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Ve Asılsız Bahis İddialarıyla Suçlandı

profile
04 Şubat 05:07
1.217
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Almadan Bloke Edilen Hesabımda Mağduriyet

profile
05 Mart 15:37
193
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabımda Haksız Blokaj Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği

profile
24 Nisan 19:33
457
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabımda Açıklamasız 240.000 TL Blokajı Ve İletişimsizlik

profile
27 Şubat 12:22
559

Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Uygulanan Bloke Hakkında Açıklama Talebi

profile
21 Nisan 17:35
185
mobil-bankacilik-ve-musteri-hizmetlerine-uygulanan-bloke-hakkinda-aciklama-talebi-2.jpg
mobil-bankacilik-ve-musteri-hizmetlerine-uygulanan-bloke-hakkinda-aciklama-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri