to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamada Hatalı Limit Uyarısı Nedeniyle Maaşımı Çekemiyorum
15 Kasım 2025’ten bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para transferi yapmak ve maaşımı çekmek istiyorum. Ancak uygulama sürekli olarak “100.000 lira ve üzeri rakam girdiniz” şeklinde bir uyarı veriyor, oysa ben yalnızca 32.000 TL transfer etmek istiyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, maaşımı çekemiyorum. Uygulama evrak eksikliği gibi inandırıcı gelmeyen, saçma sapan sebepler öne sürüyor ve müşteri hizmetleri de yalnızca şubeye gitmemi söylüyor. Ancak şubeye gitme imkanım yok.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim günlerdir devam ediyor. Mobil uygulamayı güncelledim, farklı cihazlardan da denedim fakat sonuç değişmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke yok. Uygulama herhangi bir hata kodu vermiyor, sadece yukarıda belirttiğim uyarı çıkıyor.
QNB Finansbank’tan, hesabımdaki bu anlamsız kısıtlamanın kaldırılmasını ve maaşımı çekebilmem için işlemlerimin acilen açılmasını talep ediyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi: 2587.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözüldü teşekkür ederim
