to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın son ekstresine, 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesintisi yapılıyor ve her seferinde iade ediliyor olmasına rağmen, bu yıl da aynı süreci tekrar yaşamak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve daha önce her yıl iade yapılmış olması dikkate alındığında, 04.12.2025 tarihinde kesilen 982,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki yıllarda da aynı ücretin kartıma tekrar yansıtılmamasını ve bu konuda gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını, aksi halde QNB Finansbank ile olan müşteri ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, bunu ise 5 Ocak 2026 tarihinde fark ettiğimi gördüm. Bu ücret, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir somut hizmet karşılığı b...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7410 ile biten kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...
QNB Finansbank’a ait sonu 3122 ile biten CardFinans kredi kartımdan 26/11/2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...
Yorumlar