to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Mobil de Akıl tutulması. Yaklaşık 6 gün önce kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim. Başvurum değerlendirme de olduğu bu sürecin 3 gün içinde sonuçlanacağını söyleyen kocaman bir ifade gördüm. Haliyle 3 günü bekledikten sonra bugün yani 6. Günde olmamıza rağmen değerlendirmenin henüz sonuçlanmadığını görünce müşteri destek bölümüne yazıp durumu olumlu ya da olumsuz şeklinde net bir ifade ile sordum. Durumda ki yanlışlığı fark etmelerini bu yanlışlığın yarattığı sorunu ve nezaketen de olsa dinleyeceği özürü beklerken, yanlışlık falan yok süreç uzayabilir yapabileceğimiz bir şey yok tavırlarını okudukça doğru banka ile çalışıyor muyum diye düşünmeye başladım. Üstelik Oradaki 3 gün ifadesini ve oradaki ifadeyi baz alarak gösterilen tavrında aynı şekilde net olmasını beklerken yanlışlığı savunmaları gerçekten büyük hayal kırıklığı. Mahkeme yolu göründü.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
QNB Finansbank şubesinde 3 yıldır maaş müşterisiyim ve bu sene maaş anlaşmamız son buldu ve bir kampanya başlatıldı bu kampanyaya katılmak için kredi kartı gerektiği için kredi kartına başvuru yaptım. 2 tane düzenli ödediğim kredi var. Tüm işlemlerimi bu bankadan hallediyorum. 17 nisanda yaptığım ba...
QNB Finansbank kredi kartı 6 gündür değerlendirmede bekliyor. Mobilden 15 Ağustos'ta QNB kredi kartı başvurusu yaptım. Olumlu, gidip şubeden kartınızı alabilirsiniz şeklinde bilgi geldi. Şubeye gittim. Değerlendirme de 2-3 güne hallolur gelirsiniz dediler. Bugün 6. Gün hala değerlendirmede. Mobil şu...
QNB Finansbank kredi kartı başvurumun 3 gün içinde değerlendirileceği söylenmesine rağmen günler geçti ve hala sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı bekletildiğimi ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sadece bu bankanın bu kadar beklettiğini anlamış değilim.
11/12/23 tarihinde QNB mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil bankacılıktan kredi kartı başvuru sayfasında olumlu yazıyor fakat ana sayfada değerlendirme yapılıp 3 gün içerisinde dönüş yapılacaktır yazıyordu. 8 gün geçmesine rağmen henüz dönüş yapılmadı. Olumlu veya olumsuz dönüş yapmak...
Yorumlar