QNB Finansbank 1905 TL Puan Vaadi Yerine Gelmedi

QNB Finansbank’tan GS Card için “kart alırsanız 1905 TL puan” kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesaj üzerine hemen GS kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı aldıktan sonra aynı gün içerisinde yaklaşık 500 TL tutarında online harcama gerçekleştirdim.

Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 1905 TL puan tarafıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci sistemde böyle bir işlem göremediğini, çözüm ekibi tarafından talep oluşturulacağını söyledi. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir puan yansımadı.

Kampanya mesajına güvenerek bu kartı aldım ve harcamamı da buna göre yaptım. QNB Finansbank’tan, mesajla tarafıma bildirilen kampanyaya istinaden 1905 TL puanımın eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.