to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Puanlarımla Trendyol'da Alışveriş Yapamıyorum: Net Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank’a ait CardFinans GO kredi kartımda biriken parapuanlarımı Trendyol üzerinden alışveriş yaparken kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Trendyol’da ödeme adımına geldiğimde “ParaPuan'ları kullan” seçeneği çıkmıyor. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri canlı desteğine başvurduğumda, bu şekilde bir ödeme yöntemlerinin bulunmadığını belirttiler.
Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ile kartımda kayıtlı olan numara farklı. Bu durumun ParaPuan kullanımını engelleyip engellemediği konusunda da bir bilgilendirme alamadım.
QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Beklentim, parapuanlarımın Trendyol’da kullanılabilir hale getirilmesi ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Kartımın son 4 hanesi: 3127.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
