Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Bireysel Kredi Kartımdan Yetkisiz 1.115,50 TL Yıllık Ücret Kesintisi

profile
15 Şubat 19:41
284

Sonu 8231 ile biten QNB bireysel kredi kartımdan 13.02.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kredi kartına böyle yüksek bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartı aidatlarının, mevzuat ve yargı kararlarında da tartışmalı bir konu olduğu, tüketicinin bilgilendirilmesi ve onayı olmadan alınamayacağı yönünde birçok emsal bulunduğu bilinmektedir. Uzun süredir müşterisi olduğum bankadan bu şekilde yüksek bir aidat kesilmesini hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na uygun bulmuyorum.
Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan özel bir avantaj karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankaya ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve kart aidatının en kısa sürede iadesini istiyorum.

15 Şubat 19:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı Ve İadesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 15:58
227

profile
22 Mayıs 2025 10:17
351

profile
29 Ekim 2025 08:21
361

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
17 Ocak 23:28
474
izinsiz-kart-aidati-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri