to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15.09.2025 tarihinde QNB müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma başvurusu yaptım. 475 bin tl kredi çekmiştim ve Mart 2025’te 3 ay ertelemeli olarak başladığım kredinin Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı ödemelerini yapamadım. Şu anda erken kapama tutarı, faizlerle birlikte yaklaşık 600 bin tl’ye ulaştı.
Banka tarafından arandığımda, gecikmiş ödenmeyen taksitler ve faizlerin ödenmesi istendi. Ancak ben, 48 ay vade ile yapılandırma yapılırsa ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirebileceğimi belirttim. Buna rağmen talebim uygun görülmedi ve yapılandırma başvurum reddedildi.
Düğün nedeniyle maddi olarak zorlandığım bu dönemde, devlet memuru olmam ve eski maaş müşterisi olmam sebebiyle ödemelerimi düzenli yapabileceğimi, hatta bu yıl tekrar maaş müşterisi olabileceğimi de belirttim. QNB Bankası’nın bu durumu dikkate alarak, 48 ay vadeli bir yapılandırma imkanı sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Evet iletişime geçtiniz ve yeniden hiçbir gerekçe belirtilmeden uygun bulunmamıştır diye yapılandırma talebime red verdiniz. Oysa ki BDDK'NIN 10 Temmuz 2025 tarihili yapılandırma kararında herhangi bir şart aranmıyordu. Bu krediyi yapılandırma olmadan ödemem mümkün değil. Sigortalı çalışan olduğum için 4/1 haciz uygulayacaksınız. Ve geri ödemesi yapılandırma vadesinden çok daha uzun olacak. Müşteri odaklı yaklaşmadığınız için sorunum giderilmedi.
Maaşa göre değil mi bu elli bin maaş alan birinden onda bir keserler mi sizce