QNB ATM'de Yatırdığım 1.700 TL Hesaba İşlem Yapmadı

Papatya

QNB Türkiye

24 Şubat 17:28

296

24.02.2026 tarihinde Esenyurt Fatih’te bulunan QNB ATM’sinden hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi, para hazneye alındı ancak tutar hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kaydın oluşturulduğu söylendi. Ancak şu ana kadar para hesabıma geçmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yatırdığım 1.700 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunum makul bir süre içinde çözülmediği takdirde, ilgili tüm resmi merciler nezdinde ayrıca şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

QNB Türkiye

24 Şubat 17:48 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Para Aldı Hesaba Yansımadığı İçin Acil Çözüm Talebi

Turay

QNB Türkiye

16 Şubat 12:05

215

"Hızlı işlem için teşekkür ederim."

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Çözüm Gecikmesi

Kadir

QNB Türkiye

03 Ağustos 2025 16:51

467

"Teşekkür ederiz hızlı çözüm için"

QNB Finansbank ATM 29.500 TL’yi Yuttu, Para Hesapta Yok

Gamze

QNB Türkiye

07 Ocak 14:21

782

06.01.2026 tarihinde Soğanlık Çarşı’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi banka kartıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 30.000 TL yatırmak isterken ATM 29.500 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüşm...

Görkem sonuçtan çok memnun

Çözüldü