to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Promosyon Ödemem 3 İş Günü İçinde Yapılması Gerekirken Hâlâ Hesabıma Geçmedi
QNB Bank Büyükçekmece şubesi üzerinden emekli maaşımı almaya başladım. 18 Kasım tarihinde maaş promosyonu için gerekli imzaları attım, 22 Aralık’ta emekli maaşım hesabıma yattı ancak promosyon ödemem 3 iş günü içinde yapılması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi ve bugün dördüncü gün.
Bu gecikme üzerine müşteri temsilcisini aradım, bir engel olmadığını ve promosyonun yatacağını söylediler ancak buna rağmen hesaplarımda herhangi bir promosyon ödemesi görünmüyor. Sürekli beklemek zorunda kalmak ve verilen sözün tutulmaması beni mağdur ediyor.
QNB Bank’tan, 18 Kasım’da imzaladığım sözleşme kapsamında tarafıma taahhüt edilen maaş promosyonunun herhangi bir ek şart ve gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Kasım 2025 tarihinde emekli maaşımı onb Bank’a taşıdım. Banka ile yaptığım görüşmelerde, taahhütlerimi yerine getirmem karşılığında maaşım yattıktan sonra 20.000 TL promosyon ödemesinin yapılacağı söylendi. Maaşım onb Bank’a yattı ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen söz verilen promosyon hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, promosyonun gün içinde yatabileceğini belirtti ancak buna rağmen ödeme yapılmadı. Onb Bank’a güvenerek önceki bankamdaki taahhüdümü bozup cezai ücreti ödeyerek maaşımı taşıdım. Eğer bu şekilde mağdur edileceğimi bilseydim maaşımı kesinlikle taşımayı tercih etmezdim.
Maaşımı ve promosyonumu planlayarak hareket ettiğim için bu gecikme beni mağdur ediyor. Onb Bank’ın, tarafıma söz verilen 20.000 TL emekli promosyonunu gecikmeksizin yatırmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
