to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Parapuanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartım ve Bankkart'ımda bulunan ParaPuan'ları online alışverişlerde bir türlü kullanamıyorum. Bu sorun kartlarımı aldığım günden beri devam ediyor ve şimdiye kadar Amazon, Trendyol, LCW, Hepsiburada ve N11 gibi pek çok farklı sitede denememe rağmen parapuanlarım hiçbirinde kullanılabilir olarak görünmüyor.
Kartlarımda ParaPuan olmasına rağmen ödeme aşamasında puan kullanma seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle kazandığım puanlardan faydalanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem mağduriyet yaşıyorum hem de kartları aktif kullanmama rağmen puan avantajından yararlanamıyorum.
QNB Finansbank’tan talebim, kredi kartı ve bankkartımdaki mevcut ve ileride kazanacağım tüm parapuanların online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılması ve sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim
