to read complaints and reviews, or file yours.Online Vadeli Hesabımda Vaat Edilen Ek Faiz Hakkım Erken Sonlandırıldı
QNB internet bankacılığı üzerinden açtığım online vadeli hesabım için Otomatik Kazananlar Kulübü üyeliği kapsamında 2 adet avantaj seçebileceğim belirtilmişti. Ben de % 46 faize ek % 1 ek faiz seçtim. 19 Ağustos’tan itibaren 3 ay boyunca bu ek faizden yararlanabileceğim hem müşteri temsilcisi tarafından hem de internet sitesinde açıkça yazıyordu. Kazananla Ancak 1 Eylül itibarıyla ek faiz hakkım sonlandırıldı ve ek faiz oranı hesabıma yansıtılmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Beklentim, ek faiz hakkımın tekrar tanımlanması ve bu süre zarfında hesabıma yansıtılmayan ek faizin tarafıma ödenmesidir.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
