to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası ve ferdi kaza sigortası yaptırdım. Bana bu sigortanın bir yıllık olduğu söylendi, bu süre dolduğunda da poliçenin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe sürem b...
QNB Finansbank kredi kartı hesabım üzerinden, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılarak ekstre güvencesi adı altında sigorta poliçesi oluşturulmuştur. Daha önce başka bir konudaki sorunumuzu karşılıklı olarak çözdüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım, sohbet sırasında kredi kartı ekstre güvences...
QNB Finansbank Classic kredi kartıma, kartım henüz elime ulaşmadan 1100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca, kartım teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 3500 TL tutarında yurt dışı işlem çekildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı...
"Haksız olarak alınan kart aidatının iadesi yapıldı. Teşekkürler"
QNB bankası'ndan kullandığım kredi için uzun süreli kredi grup hayat sigortası kapsamında 48886960 poliçe numarası ile 5.469,13 TL sigorta kesintisi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede yasal hakkım olarak bu tutarın tarafıma iadesini talep ettim ancak kredi kullanıldıktan 15 gün içer...
Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.'den çocuğum için Sencard aracılığıyla bir yıllık tamamlayıcı sağlık sigortası satın almıştım. Ancak, sözleşmemin süresi dolduktan sonra benim bilgim ve onayım dışında sözleşmemi yenileyerek kredi kartımdan 3.035 TL tutarında bir ödeme çekmişler. Bu durum, açıkça bir sorun ...
2840 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 13/12/2024 tarihli kredi kartı ekstresinde 680,50 TL yıllık üyelik ücreti (BSMV tutarı dahildir) kesilmiştir. Ayrıca, 13/11/2024 tarihli ekstresinde QNB Sigorta adı altında fazladan 42,82 TL tutar kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve...
Merhaba; 12 Ekim 2023 tarihinde çekmiş olduğum kredi için 4500835 poliçe numaralı kredili hayat sigortam için 797,59 kesinti yapıldı. Kesinti yapıldığında Q Finans'ın hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulamalarındaki chat kısmında yazıştım ve sigortamı kredim bittiğinde iade alabileceğim söylend...
2021 yılı Mart ayında yaptırmış olduğum 10 yıllık Akıllı hayat poliçemde prim ödemelerinde 100$ olan aylık taksit ödemelerinde artış olması için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aylık ödenen prim ödeme tutarında herhangi bir artışın söz konusu olamayacağı, sadece %50 oranında azalma olabileceği sö...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde po...
"Teşekkürler"
QNB Finansbank müşteri temsilcisini aradım ve sigorta ödemesi yapacağımı belirttim. 3500 civarında ödeme yapacağımı söyledim ve bunu taksitlendirecek ...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
