Onaylanan Nakit Avans İki Ay Sonra Hesaba Yatırılmadı Ve Banka İletişim Kurulmuyor

QNB ile ilk kez müşteri olurken “ilk müşteriye özel faizsiz 15.000 TL Nakit avans” kampanyası kapsamında başvurum 13 Şubat 2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu nakit avans hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Başta benimle ilgilenen ve eve gelen müşteri temsilcisi, bilgileri alırken kendi telefon numarasını verip sonrasında hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekretere yönlendiriliyorum, canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu süreç iki aydır bu şekilde devam ediyor ve daha müşteri olma aşamasında bankadan soğumuş durumdayım.

QNB’nin beni artık bir müşteri olarak ciddiye almasını, konuyla ilgili bir muhatap sağlamasını ve onaylanan faizsiz nakit avansı derhal hesabıma yatırmasını ya da kampanyayı açık ve net şekilde iptal ederek tarafıma yazılı olarak bildirmesini istiyorum.