to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartı Limitimin Artırılması Ve Acil Düzeltme Talebim
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın limiti, 30 Kasım 2025 Pazar günü mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım bir online işlem sonrasında, onayıma dahi sunulmadan anında 200.000 TL’ye yükseltildi. Limit artışıyla ilgili hiçbir talebim, onayım ya da başvurum olmamasına rağmen, bu işlem anında gerçekleştirilmiş görünüyor. Sadece bu izinsiz limit artışından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.
Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile görüşme imkanı bulamadım, dolayısıyla bana yapılmış herhangi bir açıklama da yok. Talep etmediğim ve onay vermediğim bir konuda, bu kadar kritik bir işlemin bu hızla ve otomatik şekilde yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kart limitimin acilen eski haline, yani 49.000 TL’ye düşürülmesini istiyorum. İzinsiz yapılan bu limit artışının iptal edilerek, kartımın önceki limit tutarıyla kullanıma devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Limitimi mobil bankacılıktan azaltmaya çalışıyorum, "limitiniz değiştirilememiştir" şeklinde dönüş alıyorum. Limit artırımı yapılırken, bana sorulmaksızın saniyesinde yapılırken, limitimi eski limitime düşürmeye çalıştığımda işlem neden yapılamıyor?
