to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, Nisan ayında beni bir kampanyaya dahil ettiklerini ve sözde mobil bankacılıktan onay verdiğimi söylediler. Ancak ben böyle bir kampanyaya kesinlikle onay vermedim, böyle bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum ve eminim.
Bu kampanya kapsamında 18 ay boyunca 100.000 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, buna karşılık Nisan ayı ekstreme 1.000 TL indirim yansıtıldığı, şimdi ise bu tutarın 780 TL’sini geri ödemem gerektiği belirtiliyor. Bu 780 TL’yi ekstreye yansıtmışlar ve ödememi istiyorlar. Benim açık bir talebim, ıslak imzam, yazılı onayım veya bilgilendirilmiş rızam olmadan böyle bir kampanyaya dahil edilmemi kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredi kartımı kapatmak isterken, haberim olmayan bir kampanya nedeniyle benden para talep edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Bankanın, bilgim ve onayım olmadan dahil edildiğim bu kampanyayı iptal etmesini, ekstreye yansıtılan 780 TL’lik tutarın tamamen silinmesini ve kredi kartımın borçsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal ettirmek istedim. İptal etmemem için bana 3 ay faizsiz kredi teklif ettiler, ben de cazip bulup kabul ettim. Kartımın 3 ay açık kalması gerektiği söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak herhangi bir alışveriş ya da harcama sözü vermedim v...
QNB Finansbank'ta maaş müşterisi olmama rağmen, istemediğim halde tarafıma online olarak kredi kartı verildi. Kartı kendi talebim dışında aldım ve bunun ardından yaklaşık 1000 TL'ye yakın kart kullanım ücreti/aidatı hesabımdan kesildi. Kartı iptal ettirmek istediğimde ise yaklaşık 12 ay önce bir kam...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden bir hafta önce arandım ve kredi kartı kampanyası sunuldu. Cazip bir teklif olduğu için kabul ettim. Ancak kesilen ekstremde söylenenle benim onayladığım tutar tamamen alakasız idi. Birkaç defa bu konuda görüşme yaptım ve telefon kayıtlarının dinlenmesini özellik...
Haziran 2024’te QNB’nin online olarak sunduğu kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, toplamda 100.000 TL harcamanın yeterli olacağı belirtilmişti. Ben de özellikle Aralık 2024 döneminde 100.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve kampanya koşullarını tamamladığımı düşündüm. Ancak bu ...
Maaşım QNB'de kampanyasına katıldım. Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kampanya şartlarını yerine getirmeme ve bu yönde de şartları yerine getirmemden kaynaklı teşekkür mesajları almama rağmen, geçen ay kredi kartımdan kampanya ihlali sebebiyle para kesintisi olduğunu tesadüfen fark ettim. Müşteri hiz...
Yorumlar