Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesini Talep Ediyorum

QNB Finansbank tarafından ticari hesabıma bağlı olan KOBİ kredi kartımdan 19.07.2025 tarihinde 1.300 TL tutarında “Ticari Kart Üyelik Ücreti” tahsil edilmiştir. Bu ücretin herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın kartıma yansıtılması, hem müşteri memnuniyetine hem de hukuki kurallara aykırıdır.
Ticari kartlara uygulanan bu ücretin, BDDK kararları, Yargıtay içtihatları ve Tüketici Hakem Heyeti uygulamaları doğrultusunda benzer örneklerde iade edildiği bilinmektedir. Kartımı Yasin U**** adına aktif olarak düzenli şekilde kullanıyor ve tüm ödeme yükümlülüklerimi yerine getiriyorum.
Bu sebeple, kartımdan tahsil edilen 1.300 TL tutarındaki üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal mercilere (Tüketici Hakem Heyeti, CİMER vb.) başvurmak zorunda kalacağım. Müşteri memnuniyeti kapsamında gereğinin yapılmasını rica ederim.


QNB Finansbank’a ait, 7124 ile biten CardFinans kredi kartıma 07.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesini...


Yorumlar