On Beş Yıllık Müşteriliğe Rağmen Onaysız Yansıtılan 1.285,75 TL Üyelik Ücretinin İadesi

QNB’nin kart son dört hanesi 5914 olan, otomatik ödeme talimatlarımın da bağlı olduğu kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son hesap ekstreme 21 Ağustos tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.

Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.

Kartıma yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde QNB nezdindeki bu kartım ve diğer tüm kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Sorunumun kısa sürede incelenerek ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.