Ödenen Borca Rağmen Kullanıma Açılmayan Kart Ve Alacak Bakiyesi Sorunu

QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu 7 Mart tarihinde ödedim ancak kartım kullanıma açılmadı ve ayrıca şu an kartımda alacak bakiye görünüyor. Gelecek dönem borcum da kalmadı ama bu bakiyeyi ne hesabıma gönderebiliyorum ne de havale/EFT yapamıyorum ve tabii ki telefonla da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kartımda görünen alacak bakiyemin hesabıma geçmesini istiyorum, kullanamadığım bir kartta alacak bakiye kalmasını istemiyorum. Acilen sorunuma bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
