to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerime Rağmen Hesabıma Haksız Borç Yansıtıldı Ve Çözüm Sunulmadı
QNB Malatya şubesinde bulunan hesabımla ilgili tüm borçlarımı ödememe rağmen, 16 Ekim 2025 tarihinde hesabıma tekrar 3.200 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kesinlikle anlam veremiyorum. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yaptım, buna dair dekontlarım da mevcut.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece “faiz” olabileceği söylendi fakat ödeme sırasında bana böyle bir bilgi verilmedi. Israrla sormama rağmen net bir açıklama alamadım ve mağdur edildim.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen tekrar borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
