to read complaints and reviews, or file yours.QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken iki gündür “İşleminize geçici olarak devam edemiyoruz, lütfen sonra tek...rar deneyiniz” hatası alıyorum. Şifremi doğru bir şekilde giriyorum, ardından cep telefonuma SMS doğrulama kodu gelmesi gerekirken bu hata çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Kullandığı
QNB QNB Finansbank First kredi kartı müşterisiyim. 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da aracım yolda kaldığında, yol yardı...m hizmetinden faydalanmak için QNB First’ü aradım. En çok ihtiyaç duyduğum anda, görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi de bana yanlış numaralar vererek süreci daha da stresli ha
QNB bankacılık hizmetlerine bir süredir erişemiyorum. 21.02.2026 tarihinden itibaren ne internet/mobil bankacılığa giriş... yapabiliyorum ne de normal yoldan müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Ancak kart kayıp/çalıntı menüsünden dolanarak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmelerimde hesabımın
QNB Finansbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 18.02.2026 tarihinde kullandığım faizsiz 60.000 TL tutarındaki 3 ayl...ık ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5574**13 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kullandığım krediye bağlı b
2018 yılında QNB Finansbank’tan 1000 TL limitli bireysel bir kredi kartı aldım. Daha sonra bu kartı tamamen kapattım, ku...llanımını sonlandırdım ve o dönemki tüm borcumu ödedim. Yıllar sonra, yaklaşık bir–bir buçuk ay önce Emir Varlık Yönetim a. Ş. Üzerinden adıma devredilmiş bir dosya olduğunu öğrend
QNB Finansbank kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ge
QNB Finansbank kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim için tarafıma 150 TL değerinde puan yüklendi. Ancak... bu puanları ne marketlerde ne de benzinliklerde hiçbir şekilde kullanamadım. Kartımda puan görünmesine rağmen ödeme esnasında geçerli olmadığını gördüm. Puanların gerçekten kulla
20.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak... QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5577**48 poliçe numaralı, 1.345,72 TL tutarında krediye bağlı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 20 Şubat tarihinde bu t
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle, çeşitli illerden ve farklı numaralardan sık sık aranarak ciddi şekilde r...ahatsız ediliyorum. Ek hesap borcumu maddi zorluklar nedeniyle ödeyemedim; ancak iyi niyetle bu borcu yapılandırıp düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 50.000 TL olan
"Banka müşteri temsilcisinin güzel anlayışlı konuşması için teşekkürler"
QNB nezdindeki kredi kartımın son dört hanesi 2458 olan kartımla internet üzerinden “Simay Çiçekçilik Antalya” firmasınd...an yaptığım alışverişte, siparişim hiç tarafıma ulaşmadığı halde ödediğim tutarın iadesini alamadığım için 1805512 numaralı harcama itirazını oluşturdum. 14 Şubat tarihinde başvuru
QNB Finansbank kredi kartım ve esnek hesabıma ait yaklaşık 10 bin tl borcum, 90 günlük yasal süre dolmadan avukata devre...dilmiş. Bugün avukata verildiğime dair bilgilendirildim, ancak bankanın beni eski telefon numaramdan aradığı ve bu yüzden bana ulaşamadığı söylendi. Oysa şu anda aktif olarak kulla
QNB üzerinden 24.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 5481**86 numaralı hayat sigortası poli...çesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasına devam etmek istemediğim için iptal talebinde bulundum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortası
QNB Finansbank’tan 15.04.2025 tarihinde 170.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak... QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 5095**77 poliçe numaralı, 8.185,60 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. Sö
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerini, kanser tedavisi sürecim ve son 4 aydır işsiz kalmam n...edeniyle düzenli yapamadım. Kredi yaklaşık 2 senedir gecikmede, arada belirli ödemeler yaptım ancak şu an yaklaşık 70 bin tl civarında borcumun kaldığı, hukuk bürosu tarafından ise
QNB Finansbank’tan Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredim bulunuyor. Son aylarda taksit tutarları çok yükseldiği için... ödemelerimde zorlanmaya başladım ve şu an kredimde 31 günlük gecikme var. 19 Şubat saat 10.50’de müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana 0216 524 45 65 numaralı hattı aramam g
"Teşekkürler uygulama üzerinden bilgilendirildim çok teşekkür ederim"
Apple üzerinden PUBG Mobile uc satın alımı yaptım. QNB kredi kartımla yaklaşık 2.199 TL tutarında işlem gerçekleştirdim.... Banka hesap hareketlerime baktığımda ödemenin başarıyla çekildiğini görüyorum ancak PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi yapılmadı. Oyun içi ıd numaram 5214*****48 olup, satın alma i
QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartımın taksitli borcunun tamamını 10.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden t...ek seferde 37.558 TL olarak ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ alışverişe kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen net bir
Fenerpara uygulaması çıktığından beri hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bankamız politikası gereği müşteri ...olmanıza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve nedenini de göremiyorum. Bu süreçte benden h
QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poli...çe numaram 5466**87’dir. Bu poliçeyi iptal etmek için yaklaşık 2 ay önce sigorta birimi ve banka şubesiyle görüşmeme rağmen iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Şubeye
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dün kredi kartı başvurusu yaptım ancak kart elime ulaşmadan başvurumu iptal et...mek istiyorum. Bunun için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen IVR menülerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca sürekli 0850’li bir numaradan aranıy
"Çözüm merkeziniz gayet güzel ilerliyor tebrik ederim"
QNB Finansbank pos cihazım üzerinden 03.02.2026 tarihinde 600 TL’lik bir çe...kim yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin pos slipi, refera
Kocaeli Körfez için yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandı; ancak QNB üzerinden ödediğim başvuru bedeli tarafıma iade... edilmedi. 18 Kasım 2025 tarihinde QNB aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödemesi yaptım, dekont fiş numaram 202511177744026’dır. Başvurumun olumsuz sonuçlandığını SMS ile öğren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
