to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında QNB Finansbank’tan 1000 TL limitli bireysel bir kredi kartı aldım. Daha sonra bu kartı tamamen kapattım, kullanımını sonlandırdım ve o dönemki tüm borcumu ödedim. Yıllar sonra, yaklaşık bir–bir buçuk ay önce Emir Varlık Yönetim a. Ş. Üzerinden adıma devredilmiş bir dosya olduğunu öğrendim. Kendileriyle görüştüğümde, böyle bir hata varsa bankanın kendilerine mail atması gerektiğini, şu an icra dosyası halinde görünmediğini söylediler. Ancak benim QNB Finansbank’a ait herhangi bir borcumun kalmadığından eminim.
Kartı 2019–2020 yılları arasında kapatıp borcumu tamamen ödemiştim. Buna rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmişken hiçbir bilgilendirme almadan bir anda borç devriyle karşılaşmamı kabul etmiyorum. O dönemde kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ama kartı kapattıktan epey sonra numara değişikliği yaptım. Eğer bana herhangi bir mesaj veya mail gönderilmiş olsaydı mutlaka görür ve gerekli ödemeyi yapardım; böyle bir bilgilendirme almadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
QNB Finansbank’tan, geçmiş dönemde adıma açılmış olan kredi kartı hesabıma ait tüm hareketlerin ve ödemelerin detaylı hesap dökümünün e-posta ve SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Borcun gerçekten var olup olmadığının ayrıntılı şekilde incelenmesini, hata varsa gerekli düzeltmenin yapılarak bu borcun ve varsa haksız faizlerin tamamen silinmesini istiyorum. Ayrıca, eğer böyle bir borç söz konusu ise bunca zaman neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi ve neden doğrudan bir varlık yönetim şirketine devredildiğini yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum.
Şu an QNB Finansbank’ta aktif bir hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerine normal müşteri hattı üzerinden ulaşamıyor, bu nedenle sağlıklı bilgi alamıyorum. Bu konuda acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bilgilerinize sunarım, adım Sara Doğan’dır.
QNB Finansbank’a ait olan ve gecikmeler sonucu icralık hâle gelen borcumu 01.01.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tek seferde ve tamamen ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen banka, Bankalar Birliği ve ilgili kredi geçmişi sistemlerinde icralık olan bu borcu hâlâ güncellememiş ve bakiye ...
QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle dosyam Yağmur Hukuk’a devredildi. Yetkili kişiyle görüştüğümde, “bankaya olan toplam borcunuz, faizleriyle birlikte merkezle görüştüm, tamamını öderseniz dosya kapanacak” diyerek beni bilgilendirdiler. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde 109.000 TL ödemeyi tek s...
Yaklaşık 1,5 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve son dönemde harcamalarımı oldukça azalttığım için kartımı kapatmayı planlıyordum. Kartımda uzun süredir yaptığım bir harcama olmamasına rağmen, dün 1.100 TL civarında olan borcum bugün bir anda 1.600 TL’ye yükseldi. Aradaki yaklaşık 500 ...
QNB Finansbank bütün borcumu ödememe rağmen (icra dosyalarını da) Kapatılan ve bilgi verilmeden 2018de açık tutulan (Üzerimde icra mevcut iken nasıl K...
Maaş hesabım QNB Finansbank üzerindedir. 3 Haziran 2025 tarihinden itibaren, hesabıma yatan maaş ve diğer tutarlardan “kredi kartı tasfiye ödemesi” adı altında düzenli ve otomatik kesintiler yapılmaktadır. Sadece üç kesinti toplamı 8.079,33₺’dir, ayrıca Enpara üzerinden de aynı kart için 800₺’lik bi...
Yorumlar