to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim için tarafıma 150 TL değerinde puan yüklendi. Ancak bu puanları ne marketlerde ne de benzinliklerde hiçbir şekilde kullanamadım. Kartımda puan görünmesine rağmen ödeme esnasında geçerli olmadığını gördüm.
Puanların gerçekten kullanılıp kullanılamadığını anlamak için özellikle birkaç kez alışveriş yaptım, fakat her denememde aynı sorunla karşılaştım. Sonuç olarak verilen puanların fiilen hiçbir karşılığı olmadığını, sadece görünürde kaldığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle tüm otomatik fatura talimatlarımı iptal etme kararı aldım.
Müşteri bilgilerimin bulunabilmesi için 1739 numarasını paylaşıyorum. Puanların neden hiçbir yerde kullanılamadığının açıklanmasını, gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde QNB Finansbank kredi kartlarını da kullanmayı bırakacağımı belirtmek isterim.
QNB kredi kartıma tanımlanan 700 TL puanı, doğru dürüst bir yerde kullanamadım. Bugün puanların FLO mağazasında geçerli olduğunu öğrendim ancak puanlarımın geri alındığını fark ettim. Son bir gün içerisinde 700 TL puanım silindi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve çözülmemişti. Puanlarımı k...
QNB Finansbank'tan otomatik ödemeden kazandığım 300 para puanı sadece göstermelik olarak yüklemişler. Gittiğim markette puanları kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de benimle ilgilenmek yerine, 'Biz yükledik, sorun sizde, başınızın çaresine bakın' gibi ifadeler kullandı. Tüm otomatik ö...
QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımla yaklaşık 25 gün önce elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında kartıma 450 TL puan yüklendi. Ancak bu puanlar, hiçbir yerde kullanılamadan ve üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken bugün silindi. Üstelik, kampanya koşull...
Yorumlar