Moka United’tan İzinsiz Çekilen 2.280,55 TL İadesi Talebi

10.01.2026 tarihinde son 4 hanesi 1743 olan QNB Mastercard kredi kartımdan, Moka United adına bilgim, iznim ve haberim olmadan art A*** birden fazla çekim yapıldığını fark ettim. Aynı gün içerisinde farklı saatlerde 404,00 TL, 661,65 TL, 487,18 TL ve 727,72 TL olmak üzere toplam 2.280,55 TL tutarında izinsiz tahsilat gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında bu harcamaların Türkiye’de yapıldığı görülmektedir.

Bu işlemlerle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir harcama, üyelik veya ödeme onayı bulunmamaktadır. Onaylamadığım bu çekimlerin hatalı olduğu Moka United tarafından da teyit edilmiş olmasına rağmen, kartımdan çekilen toplam 2.280,55 TL tutar tarafıma halen iade edilmemiştir.

18.01.2026 tarihinde ekstre hareketlerimi kontrol ederken bu izinsiz tahsilatları fark ettim ve kartımdan bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Güvenlik gerekçesiyle internet satış kısıtlaması yaptım ve yeni kredi kartı talebinde bulundum.

Moka United tarafından hatalı olduğu teyit edilen ve iznim dışında gerçekleştirilen bu çekimlerin, hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.