QNB Türkiye mobil hesap kapatma

QNB Finansbank müşterisiyim. 15 Şubat tarihinde Gürcistan’da tamamen yasal çerçevede gerçekleştirdiğim dört işlem sonrasında, herhangi bir yasadışı durum olmamasına rağmen mobil bankacılık erişimim kapatılmış ve hesaplarımın kapatılacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumla ilgili tarafıma ne SMS ne e...

17.02.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Hesap kapatma işlemlerinin ardından, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep etmek için müşteri hi...

QNB tarafından maaş hesabım açılırken, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen hem kredi kartı hem de maaş hesabıma bağlı karta 49.900 TL limitli eksi hesap tanımlandı. Bu işlemler, maaş anlaşması sonrasında son iki aylık dönem içinde, iş yerimize gelen banka görevlisi tarafından gerçekleştirild...

Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b...

QNB Finansbank kredi kartıma ve banka hesabıma bugün itibarıyla mobil erişim engeli getirildi. Uygulamaya girdiğimde “Mobil hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e-posta ya da aranma olmadan, ...

QNB bankasında ticari hesap müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kısıtlandı, ardından da ticari hesabımız kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve neyle karşı karşıya olduğumuzu halen bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini ara...

QNB Finansbank’ın “Cuma günü maaşını QNB’ye transfer eden kazanıyor” başlıklı kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre, ilgili ay içinde tek seferde en az 100.000 TL hesap girişi yapılması durumunda 10.000 TL nakit ödülün 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açık...

Yıllardır QNB Finansbank’ın müşterisiydim ve 2019 yılı ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, QNB Finansbank’ta hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu durum üz...

QNB Finansbank’ta çok eski bir personel vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu hesabı kapatmak istiyorum ancak ne mobil bankacılıktan, ne çağrı merkezinden, ne de şubelerden hesabımı kapatamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat ben şu anda Kon...

QNB Finansbank Osmaniye şubesinde yaklaşık bir yıl önce hesap açtırdım. Ancak hesabım açılırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Kumbaram hesabı da tanımlanmış. Kumbaram hesabımın kapatılmasını istiyorum fakat bankanın mobil uygulamasında bu işlemi gerçekleştiremiyorum....

Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil şube ve şube aracılığıyla hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebinde bulundum. Şube tarafından genel merkeze mail atıldı ve benden dilekçe ile form doldurmam istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabım halen kapatılmadı ve ki...

Merhabalar, Yıllar önce durduk yere hesabıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yıl 2025 oldu, bankanızı halen kullanamıyorum. Hiçbir yasa dışı durumum olmadı. Ödemelerimi sorunsuz ve düzenli şekilde yaptım, Findeks puanım 1800'lerde. Hiçbir neden olmaksızın, tarafıma bilgi vermeden he...

Merhaba, QNB bankası müşterisiyim ve bankanın çift sarılı hesabını uzun süredir kullanmaktaydım. Fakat banka, çift sarılı hesabı genel olarak kapatma kararı almış ve ben bunu fark edene kadar, 20 Ocak 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 ay boyunca hesabımdaki mevduatıma faiz yansımamıştır. Bunu öğre...

QNB Finansbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Dört yıl kredi kartı kullanma sözüne karşılık hesabıma 35 bin TL promosyon yatırılacağı belirtildi. Bu süreçte kredi kartımdan dört kez 20.000 TL olmak üzere toplamda 80.000 TL Paycell Turkcell'e aktarıldı. Bana gönderi...

Hesabım kapatıldı mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kredi kartı ve de kredilerim var nasıl yardımcı olacaksınız. Hesabımın açılmasını talep ediyorum. Çağrı merkezini aradığımda işlem yetkiniz bulunmamaktadır denmekte. Hiçbir yere ulaşamıyorum. Kredi ödemem hafta sonuna denk geldiği için sırf bu y...

QNB'de bulunan vadesiz hesabımı mobil işlemlerden kapatmaya çalışıyorum fakat kapatamıyorum. E-Devlet'te BDDK'da hâlâ hesap görünüyor. Bu sorunun çözülmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. QNB mobil bankacılıktaki üyeliğiminde silinmesini istiyorum.

Hesabım kapatıldı mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bunun üstüne yeni kart yollamışlar. Hesabımın açılmasını talep ediyorum. Çağrı merkezini aradığımda işlem yetkiniz bulunmamaktadır denmekte. QNB şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar fakat yurt dışında eğitim görmekteyim. Bu sebepten dolayı şu...

QNB QNB Finansbank haberim olmadan tüm mobil hesaplarımı kapattı. Neden? Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum işlem yaşamazsınız şubeye gidin deyip bilgi verilmiyor. Bu nasıl bir saçmalık her şeyini düzenli ödeme yapan 15 yılı aşkındır müşterisiyim ama beni bir anda mağdur ettiler. Bir açı...

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma giremiyorum. Üstüne müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Çözüm merkezine görüşme yapma hakkım yokmuş. Neye göre hesabım kapatılıyor, anlayamadım. İçerisindeki bakiyeme ulaşmam lazım, ihtiyacım var, ona da ulaşım sağlayamıyorum. Şubeye gidin diyor, bu sorun...

QNB Finansbank mobile giriş yapamıyorum. Kullanıma kapatıldı yazıyor. İçinde param olan maaş hesabımı bu ekonomik şartlarda neden bilgi vermeden sebepsiz yere kapatırsınız? Çağrı merkezini kullanamıyorum. Şubeye gidin diyor bu saatte şubeye yetişmem imkansız neden mağdur durumdayım. Anlamış değilim ...

QNB mobil bankacılık giriş yapamıyorum ve telefondan aradığımda müşteri hizmetlerini bu hizmetten yararlanamazsınız diyor. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetleri ile görüşmemiz lazım diyor. 1 hafta sonra müşteri hizmetleri arayıp BBDK gereği hesabınız kapatıldı diyor. Sebebini soruyorum bilgi verilmiyo...

Hesabım kapatılmış, mobilden ya da ATM'den para çekemiyorum. Akhisar QNB Finansbank şubesine geldim, hesabımın neden kapatıldığını sormak ve içindeki parayı çekmek istedim. Ancak şube çalışanları da neden kapatıldığını bilmiyordu. Çalıştığım yerden para yattığında her zaman şubeden çekebileceğimi sö...