Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 1000 TL WebPOS İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Nisan 22:37
101

QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık bir saat önce, bilgim ve onayım dışında, 1000 TL tutarında “yurt dışı webpos” şeklinde görünen bir işlemle para çekildi. O sırada herhangi bir işlem yapmıyordum; mobil bankacılık üzerinden ya da başka bir kanaldan kesinlikle böyle bir harcama veya transfer talimatım olmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca kartı kapatma yönünde bilgi verdiler, hesap hareketimle ilgili izah edici bir açıklama yapılmadı ve haksız yere çekilen tutarın iadesi konusunda net bir çözüm sunulmadı. Ben, hesabımdan iznim olmadan çekilen bu 1000 TL’nin derhal incelenmesini ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

12 Nisan 22:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Hesabında İzinsiz Yurt Dışı Çekimlerin İadesi Ve Güvenlik Talebi

profile
03 Mart 03:13
181
qnb-hesabinda-izinsiz-yurt-disi-cekimlerin-iadesi-ve-guvenlik-talebi-1.jpg

QNB'de Bilgi Dışı Çekim Ve Hesabımın Bloklanması

profile
13 Mart 13:48
228

Yetkisiz Yurt Dışı İşlem İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
07 Nisan 16:25
145

İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi

profile
08 Ocak 18:19
1.090
İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve Güvenlik İhlali

profile
18 Aralık 2025 09:36
583
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri