to read complaints and reviews, or file yours. 
Manav olarak ticari faaliyette bulunuyor ve QNB üzerinden kredi POS kullanıyorum. Bankanın mobil bankacılık hizmetini kullanmak için talepte bulundum; ancak 23.11.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için ticari işlerim aksıyor, fatura kesemiyor ve ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için şubeye gittiğimde tarafıma 'Hesap iptal edildi, paranızı alın hesabı kapatın.' denildi; ancak bunun nedenine ilişkin detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ticari faaliyette bulunduğum için hesabımın bu şekilde aniden kısıtlanması ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Hesabımın neden iptal edildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, mümkünse ticari faaliyetimi sürdürebilmem için hesap ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını, aksi durumda ise uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank ile 20.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hem mobil bankacılığıma hem de kredi kartıma bloke kondu. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen bana hiçbir somut açıklama ya...
Konu: QNB Mobil Kullanımımın Haksız Kapatılması Sayın Yetkililer, QNB Finansbank müşterisi olarak uzun yıllardır bankanızın mobil hizmetlerinden faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda mobil bankacılık erişimimin kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine çağrı merkezinizle iletişime geçti...
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunmakta ve hiçbir farklı problemim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinde QNB Mobil uygulamasına erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...
QNB bankası müşterisiyim. 08.03.2025 tarihinde IBAN'la yüksek miktarda ödeme yapmam gerekti. Kısıtlama geldi. Anlamsızca mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmeti kısıtlanmış kart şifremi bildiği halde ona da bloke geldi ve yarın kart ödememin son günü, bankayla iletişim sağlayamıyorum. M...
12.11.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir şekilde bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu durum sonucunda 500 TL’lik bir mağduriyet yaşadım. Hesabımı...
Yorumlar