to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir şekilde bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu durum sonucunda 500 TL’lik bir mağduriyet yaşadım.
Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve mobil bankacılık hizmetimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
QNB Sancaktepe Şubesi'indeki hesabım bugün, yaklaşık 2 saat önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Banka politikası denilerek bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerinden de tamamen engellendim. Şubeye gittiğimde de herhangi bir açıklama alamadım. Hesabımda borcum olmasına rağmen bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İletişim kanallarım kapatıldığı için hesabımı ve borcumu takip edemiyorum, tamamen bilgisiz bırakıldım. Bu durumun neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama istiyorum. Ayrıca hesabımın ve mobil bankacılığımın tekrar açılmasını veya eğer ilişiğim tamamen kesildiyse borcumun da silinmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde QNB şubesine giderek mobil bankacılık uygulamamın tekrar açılması için başvuruda bulundum. Ancak hem şubede hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, merkezden olumsuz yanıt geldiği ve mobil bankacılığımın bir daha açılmayacağı söylendi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Mobil bankacılığım kapalı olduğu için ödemelerimi ve hesap hareketlerimi takip etmekte büyük zorluk yaşıyorum. Sürekli şubeye gitmem mümkün değil. Hiçbir gerekçe sunulmadan bu hizmetten kalıcı olarak mahrum bırakılmamı anlamakta güçlük çekiyorum.
Mobil bankacılık hizmetimin tekrar değerlendirilerek açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Mobil bankacılık hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda “Hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı ile erişime kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “işlem yapmak için yetkiniz yoktur” denilerek yardımcı olunmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından ...
Bugün, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, ancak detaylı bir neden sunulmadı. Hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden işlem yapmayı den...
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunmakta ve hiçbir farklı problemim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinde QNB Mobil uygulamasına erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...
Konu: QNB Mobil Kullanımımın Haksız Kapatılması Sayın Yetkililer, QNB Finansbank müşterisi olarak uzun yıllardır bankanızın mobil hizmetlerinden faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda mobil bankacılık erişimimin kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine çağrı merkezinizle iletişime geçti...
05.09.2025 tarihinden beri QNB Finansbank mobil uygulamasında hesabım kullanıma kapalı durumda. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak “işlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Ardından şubeye gittim,...
Altın Hesabı 78 
Bireysel Emeklilik 55 
Borç Kapatma Kredisi 160 
Borsa 6 
Çek 40 
Dolar 135 
Dolar Kuru 16 
Döviz 58 
E-Fatura 38 
EFT 383 
Ekspertiz 3 
Emekli Promosyon 57 
Faiz Oranı 185 
Faizsiz Kredi 1.115 
FAST 136 
Fatura 253 
Fon 39 
Gümüş Hesabı 22 
Günlük Faiz 50 
Harç Ödeme 14 
Havale 283 
Hazır Kredi 58 
Hesap 2.885 
HGS 58 
Hisse 13 
Hoşgeldin Faizi 2 
İhtiyaç Kredisi 577 
İnternet Alışverişine Açma 19 
Kiralık Kasa 15 
Kobi 93 
Konut Kredisi 62 
Kredi 6.865 
Kumbara Hesabı 45 
Kurye 335 
Maaş Hesabı 430 
Mevduat Hesabı 46 
Nakit Avans 945 
Numara Güncelleme 116 
Para Çekme 748 
Para Puan 1.001 
Para Yatırma 577 
Pos 227 
Promosyon 346 QNB First 81 
QNB Go 170 
QNB Kredi Kartı 14.660 
QNB Miles and Smiles 157 
QNB Nakit Banka Kartı 510 
QNB Xtra 225 
Sanal Kart 108 
Sigorta 694 
Sim Kart Bloke 316 
Swift 58 
Şifre 700 
Taksitli Nakit Avans 398 
Vadeli Hesap 71 
Yorumlar